Garanti Kapsamı:
Ömür Boyu Garanti:
- Kadro setleri (kadrolar ve sabit çatallar), ana kadrolar ve tam süspansiyonlu arka salıncak kolları (sadece ilk sahibine).
- Karbon jantlı Bontrager tekerlekler.
2 Yıl Garanti:
- Kıyafetler
- Yedek parça ve aksesuarlar
- Arka süspansiyon bağlantı parçaları (rulmanlar, rocker bağlantı parçaları, donanımlar dahil)
- Alüminyum jantlı Bontrager tekerlekler
- Boya ve çıkartmalar
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:
- Normal kullanım ve aşınma sonucu oluşan hasarlar.
- Hatalı montaj, bakım veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar.
- Korozyon, kaza, kötüye kullanım veya ihmal sonucu oluşan hasarlar.
- Orijinal uyumlu olmayan parça veya aksesuar takılması sonucu oluşan hasarlar.
- İşçilik ücretleri (parça değişimi veya sökme-takma ücreti).
- Orijinal üretici tarafından garanti altına alınmış başka markalara ait parçalar.
- Bontrager karbon jantlarda veya tekerleklerde kozmetik çizikler veya yapısal olmayan lekeler.
Bu garanti aşağıdaki ürünlere uygulanmaktadır:
- 2020 ve daha yeni model Trek bisikletler.
- 1 Ağustos 2019'dan sonra satın alınan parça ve aksesuarlar.
Trek Carbon Care Programı:
Garanti kapsamı dışında kalan kazara hasarlarda Trek, karbon kadro ve parçaların değiştirilmesi için indirim sağlayan "Carbon Care" programı sunmaktadır.
Trek Care/Bontrager Sınırlı Garanti (2012-2019 modelleri için):
Ömür Boyu Garanti:
5 Yıl Garanti:
- Tam süspansiyonlu bisikletlerin arka salıncakları (Session, Scratch ve Slash hariç)
3 Yıl Garanti:
- Session, Scratch, Slash ve Ticket alüminyum kadrolar ve salıncaklar
2 Yıl Garanti:
- Frenler, sepetler, bilgisayarlar, çamurluklar, gidonlar, kilitler, pompalar, arka taşıyıcılar, tamir standları, sabit çatallar, seleler, sele boruları, gidon boğazları, aletler, suluk kafesleri ve tekerlekler.
- Session ve Slash karbon kadrolar ve salıncak kolları
- Arka süspansiyon bağlantı bileşenleri, elektrikli bisiklet motoru, kontrol ünitesi ve batarya paketi (2 yıl veya 600 şarj)
1 Yıl Garanti:
- Giyim, çantalar, gidon bantları, eldivenler, tutuş kolları, kasklar, ışıklar, jantlar, ayakkabılar, lastik ve iç lastikler.
- Boya ve çıkartmalar
Diğer Önemli Bilgiler:
- Garanti, ürünün orijinal satın alma tarihinden itibaren geçerlidir.
- Garanti süresi ve koşulları ülkeye göre farklılık gösterebilir.
- Garanti talebi için orijinal satın alma belgesi gereklidir.
- Garanti talepleri, ürünün satın alındığı ülkede yapılmalıdır. Ülke dışından yapılan taleplerde ekstra ücretler ve sınırlamalar olabilir.
- Bu garanti, ürün üzerinde yapılan değişikliklerle tamamen geçersiz hale gelir.
- Garanti, onarım veya değiştirme ile sınırlıdır ve yan zararlar veya dolaylı kayıpları kapsamaz.